บัญชีมีปัญหา สามารถแจ้งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอีกรอบได้นะรู้ยัง วันนี้จึงนำวิธีติดต่อกับเจ้าหน้าที่ มาฝาก
กรณีที่สามารถติดต่อได้ทันที
- ถูกบล็อกไม่ให้ใช้งานฟีเจอร์
- โฆษณาของฉันไม่ได้รับการอนุมัติ
- บัญชีโฆษณาถูกปิดใช้งาน
- เกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่สำเร็จ
- ปัญหาอื่นๆ
เงื่อนไขการแจ้งเจ้าหน้าที่
- ต้องเป็นบัญชีที่มีการสนับสนุน
วีธีการยื่น เริ่มที่จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่
- ไปที่คุณภาพบัญชี ของ Facebook ที่ติดปัญหา
- เลือกที่การสนับสนุน
3. เลือกสร้างกรณีใหม่ เพื่อที่จะติดต่อกับปัยหาที่เกิดขึ้น
4. เลือกปัญหาที่พบ
5. เลือกสินทรัพย์
จากนั้น Facebook จะให้กรอกเบอร์มือถือ เมื่อกรอกเสร็จเรียบร้อยให้กดส่ง จากนั้นเจ้าหน้าที่จะแชทส่วนตัวกับเรา และถามถึงสาเหตุตามขั้นตอน หรือโทรติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหา
จากกรณีตัวอย่างนี้ จะเป็นการแก้ไขปัญหาโดยที่เกิดปัญหาแล้วและติดต่อสอบถามจากปัญหาที่พบโดยตรง หรือหากต้องการติดต่อเพื่อสอบถามทั่วไปให้ไปที่ https://www.facebook.com/business/resource แล้วทำตามขั้นตอน เพื่อเริ่มสนทนากับเจ้าหน้าที่โดยตรง
